محافظ البيضاء يدشن الرقم المجاني لاستقبال شكاوى المواطنين

دشن محافظ البيضاء عبدالله إدريس خدمة الرقم المجاني لاستقبال شكاوى المواطنين على الرقم “8000156”.

وخلال التدشين أكد المحافظ إدريس، حرص السلطة المحلية على تفعيل دور إدارة الشكاوى وخدمة الجمهور في إنجاز معاملات المواطنين وتسهيل الحصول على الخدمات.

ولفت إلى أن تفعيل الرقم الخاص بالشكاوى يهدف إلى الارتقاء بالخدمات المقدمة للمواطنين ومعالجة أي قصور في الإجراءات.

فيما قدم مدير إدارة الشكاوى حسين الحاج، إيضاحا حول آليات العمل والدليل الإرشادي الخاص باستقبال الشكاوى والبلاغات عن أي ابتزاز أو تحصيل رسوم مخالفة.